อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

tr677 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้สิทธิ์และข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บได้รับการปกป้องด้วย SSLคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่แจ้งรองรับคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง
tr677 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางยื่นคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คำขอทุกรายการได้รับการบันทึกและติดตามจนเสร็จสิ้น

ไลฟ์แชท พูดคุยกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าแชทในเว็บไซต์หรือแอปบนมือถือของคุณ พร้อมรับตอบในเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบข้อมูลบัญชี เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและขั้นตอนการยื่นคำขอได้ที่หน้าช่วยเหลือบัญชี
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่คำพูด — เราวางโครงสร้างการจัดการข้อมูลโดยอ้างอิงแนวทางที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูล ไปจนถึงนโยบายการเข้าถึงภายในองค์กร คุณสามารถร้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเว็บ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และลบหรือไม่ระบุตัวตนเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา
การจัดการคุกกี้ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์แบ่งเป็นประเภทที่จำเป็นและประเภทวิเคราะห์ คุณสามารถปรับการยินยอมได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่คนใช้งานมักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล วิธีเก็บข้อมูล และขั้นตอนการยื่นคำขอต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตทางอีเมลหรือไลฟ์แชท สิทธิ์และขั้นตอนที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้ง ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณขอ เช่น การโอนเงินผ่าน SCB Easy

คุกกี้แบ่งเป็นส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ และส่วนวิเคราะห์พฤติกรรม คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

คุณยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนถึงจะลบได้

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและแอป ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต