อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tr677

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ กับ tr677 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณลงทะเบียนหรือเข้าใช้งาน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีของคุณการฝากและถอนความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับบัญชีช่องทางร้องเรียน
tr677 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tr677
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางด้านล่าง โดยเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบตามลำดับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการทำธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ฟอร์มร้องเรียน

กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับการรับเรื่อง

มาตรการดูแลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือหัวใจของการดำเนินงาน tr677 เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมและจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามมาตรฐานที่กำหนด หากคุณต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตช่องทางการถอน หรือยืนยันตัวตนใหม่ ให้ยื่นคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านโปรโตคอล SSL ชื่อและเลขบัญชีของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรืออัปเดตช่องทางการถอนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การระงับและอุทธรณ์

หากบัญชีถูกระงับ คุณมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีดำเนินการเมื่อมีปัญหา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ถือบัญชี กฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการระงับบัญชีและกระบวนการอุทธรณ์

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด เช่น บัญชีซ้ำ ข้อมูลเท็จ หรือธุรกรรมที่น่าสงสัย คุณมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ยื่นเรื่องผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดและหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับที่ได้รับ

โดยทั่วไปใช่ แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในนนทบุรีหรือเชียงใหม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต